Makina Alemi Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni

1. Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Genel Bilgilendirme

Makina Alemi olarak müşterilerimizin, üyelerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem vermekteyiz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş ve 7 Nisan 2016 tarihli, 29677 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanmıştır.

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni, www.makinalemi.com internet sitesi üzerinden sunulan ürün ve hizmetler kapsamında elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiği, hangi hukuki sebeplere dayandığı, kimlere aktarılabileceği, nasıl korunduğu ve veri sahiplerinin hakları hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen ilkelere uygun olarak işlenir ve korunur.

2. Veri Sorumlusu Bilgileri

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu, Ömer Faruk Turgut olup ticari faaliyetlerini Turgut Makina işletme adı ve Makina Alemi internet satış markası üzerinden yürütmektedir.

Veri Sorumlusu: Ömer Faruk Turgut

İşletme Adı: Turgut Makina

İnternet Satış Markası: Makina Alemi

Vergi Dairesi: Adıyaman

Vergi Kimlik Numarası: 8700289829

Esnaf ve Sanatkâr Sicil Numarası: 46143

Bağlı Bulunulan Oda: Adıyaman İnşaatçılar Esnaf ve Sanatkârlar Odası

İşletme Adresi: Sıratut Mahallesi, Erdem Caddesi, No: 27/A, Merkez/Adıyaman

İnternet Sitesi: www.makinalemi.com

E-posta: info@makinalemi.com

Telefon: +90 543 538 69 42

Veri sorumlusu olarak kişisel verilerin hukuka uygun biçimde işlenmesi, saklanması, korunması ve gerektiğinde silinmesi, yok edilmesi veya anonim hâle getirilmesi konusunda gerekli idari ve teknik tedbirlerin alınması amaçlanmaktadır.

3. İşlenebilecek Kişisel Veri Kategorileri

Makina Alemi internet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir.

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve fatura düzenlenmesi için mevzuat gereği gerekli olan kimlik veya vergi bilgileri.
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura adresi.
• Müşteri işlem bilgileri: Sipariş numarası, satın alınan ürünler, sipariş geçmişi, fatura bilgileri, ödeme durumu, iade ve değişim talepleri.
• Ödeme işlem bilgileri: Ödeme tutarı, işlem tarihi, ödeme yöntemi, işlem sonucu ve ödeme kuruluşu tarafından iletilen işlem referans bilgileri.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, erişim kayıtları ve internet sitesi güvenliğine ilişkin teknik kayıtlar.
• Talep ve şikâyet bilgileri: Müşteri hizmetlerine iletilen mesajlar, ürün ve siparişlere ilişkin sorular, talep ve şikâyet içerikleri.
• Üyelik bilgileri: Kullanıcı hesabı oluşturulması hâlinde hesap ve üyelik işlemlerine ilişkin bilgiler.

Kişisel veriler, ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde ve veri minimizasyonu ilkesi gözetilerek işlenir. Her kullanıcıdan yukarıda belirtilen tüm bilgilerin talep edilmesi zorunlu değildir.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Makina Alemi tarafından elde edilen kişisel veriler aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenebilmektedir:

1. İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen siparişlerin alınması, değerlendirilmesi ve tamamlanması.
2. Satış sözleşmelerinin kurulması ve sözleşmelerden kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
3. Satın alınan ürünlerin hazırlanması, kargoya teslim edilmesi ve müşteriye ulaştırılması.
4. Sipariş, ödeme, teslimat ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi.
5. Ürün iadesi, değişim, garanti ve satış sonrası destek işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
6. Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması.
7. Üyelik hesabı oluşturulması hâlinde hesap ve üyelik işlemlerinin yürütülmesi.
8. İnternet sitesinin teknik güvenliğinin sağlanması, yetkisiz erişimlerin ve usulsüz işlemlerin önlenmesi.
9. Muhasebe, finans ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
10. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen hukuka uygun bilgi taleplerinin karşılanması.
11. Hukuki uyuşmazlıkların çözülmesi ve hakların tesisi, kullanılması veya korunması.

Kişisel veriler, belirtilen amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından ilgili faaliyet için uygun olanlara dayanılarak işlenmektedir.

KVKK Madde 5/2-c – Sözleşmenin kurulması veya ifası: Sipariş oluşturulması, ürün teslimatı, müşteri hesap işlemleri ve satış sözleşmesinin yerine getirilmesi için gerekli kişisel verilerin işlenmesi.

KVKK Madde 5/2-ç – Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi: Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması, vergi ve tüketici mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

KVKK Madde 5/2-e – Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: İade, garanti, uyuşmazlık, alacak ve diğer hukuki süreçlerde gerekli kayıtların işlenmesi.

KVKK Madde 5/2-f – Meşru menfaat: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, sistemlerin korunması ve hizmet süreçlerinin güvenli biçimde yürütülmesi.

Kanunun açık rıza gerektirdiği durumlarda ise kişisel verileriniz ancak ilgili konuda ayrı olarak alınacak açık rızanız doğrultusunda işlenebilir.

Ticari elektronik ileti gönderimi gibi ayrıca izin gerektiren faaliyetlerde ilgili mevzuat kapsamında gerekli izin ve onay süreçleri uygulanır.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, Makina Alemi tarafından aşağıdaki kanallar üzerinden toplanabilmektedir:

• www.makinalemi.com internet sitesindeki üyelik ve sipariş formları.
• Ödeme ve teslimat işlemleri sırasında doldurulan alanlar.
• İnternet sitesi üzerindeki iletişim ve müşteri destek kanalları.
• E-posta ve telefon aracılığıyla iletilen müşteri talepleri.
• Ürün iade, değişim ve garanti süreçlerinde paylaşılan belgeler.
• İnternet sitesinin çalışması ve güvenliğinin sağlanması amacıyla oluşturulan teknik kayıtlar.
• Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinde hizmet sağlayıcılar tarafından iletilen gerekli işlem bilgileri.

Kişisel veriler, elektronik ortamda otomatik yöntemlerle veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilmektedir.

7. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilere Aktarılması

Makina Alemi, kişisel verileri yalnızca hizmetlerin yürütülmesi, sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yasal zorunlulukların karşılanması amacıyla, gerekli olduğu ölçüde ilgili kişi ve kuruluşlarla paylaşabilir.

Bu kapsamda kişisel verilerin aktarılabileceği alıcı grupları şunlardır:

IdeaSoft Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş.

Makina Alemi internet sitesinin e-ticaret altyapısı IdeaSoft tarafından sağlanmaktadır. Sipariş, üyelik ve internet sitesi yönetimi süreçlerinin teknik olarak yürütülmesi kapsamında gerekli kişisel veriler, hizmetin niteliğine uygun olarak altyapı sağlayıcısı tarafından işlenebilir.

PayTR Ödeme Hizmetleri

Makina Alemi internet sitesinde çevrim içi ödeme işlemleri PayTR altyapısı kullanılarak gerçekleştirilmektedir. Ödemenin alınması, doğrulanması ve sonuçlandırılması amacıyla gerekli ödeme ve işlem bilgileri PayTR tarafından işlenebilir.

Ödeme kartı bilgilerinin işlenmesine ilişkin teknik süreçler, ilgili ödeme kuruluşunun sistemleri ve güvenlik uygulamaları çerçevesinde yürütülür.

Kargo ve Lojistik Hizmet Sağlayıcıları

Siparişlerin müşterilere ulaştırılması amacıyla ad, soyad, teslimat adresi, telefon numarası ve teslimat için gerekli sipariş bilgileri, ilgili kargo veya lojistik hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.

Muhasebe ve Mali Müşavirlik Hizmetleri

Vergi, muhasebe, faturalandırma ve yasal kayıt işlemlerinin yürütülmesi için gerekli kişisel veriler, bu hizmetleri sağlayan yetkili kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir.

Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları

Mevzuatın gerektirdiği durumlarda ve hukuka uygun talepler doğrultusunda ilgili kişisel veriler, yetkili kamu kurumları, mahkemeler ve diğer yetkili mercilere aktarılabilir.

Bu aktarımlar, KVKK'nın 8. maddesinde belirtilen şartlara uygun olarak ve aktarım amacı için gerekli veriyle sınırlı biçimde gerçekleştirilir.

Kişisel veriler, hukuki bir dayanak olmaksızın üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla devredilmez.

8. Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Makina Alemi tarafından bildirilen mevcut veri işleme süreçleri kapsamında, kişisel verilerin yurt dışına aktarılması öngörülmemektedir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasını gerektiren yeni bir hizmet veya teknik altyapı kullanılması durumunda, aktarım faaliyetleri 6698 sayılı KVKK'nın 9. maddesi ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

Böyle bir değişiklik olması hâlinde gerekli bilgilendirme ve mevzuatın öngördüğü diğer yükümlülükler yerine getirilir.

9. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Makina Alemi, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak ve yetkisiz erişimleri önlemek amacıyla KVKK'nın 12. maddesi kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.

Bu kapsamda kişisel verilerin;

• Hukuka aykırı olarak işlenmesinin önlenmesi,
• Yetkisiz kişilerin erişimine karşı korunması,
• Kaybolma, değiştirilme veya yetkisiz ifşa risklerinin azaltılması,
• Yalnızca yetkili kişiler tarafından ve gerekli olduğu ölçüde erişilebilir olması,
• İlgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanması,
• Saklama süresi sona erdiğinde ilgili mevzuata uygun şekilde silinmesi, yok edilmesi veya anonim hâle getirilmesi

esas alınmaktadır.

Kişisel verilerin saklanma süreleri; veri türü, işleme amacı, sözleşmesel yükümlülükler ve ilgili mevzuatta öngörülen yükümlülükler dikkate alınarak belirlenir.

Mevzuatta belirli bir saklama süresi bulunmayan durumlarda kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilir.

Kişisel verilerin hukuka aykırı yollarla üçüncü kişiler tarafından elde edildiğinin tespit edilmesi durumunda ilgili mevzuat kapsamında gerekli bildirim ve müdahale süreçleri yürütülür.

10. Kişisel Verilerin Doğruluğu ve Güncelliği

KVKK'nın 4. maddesi kapsamında kişisel verilerin doğru ve gerektiğinde güncel olması esastır.

Makina Alemi, kişisel verilerin doğruluğunu ve güncelliğini sağlamak amacıyla gerekli işlemleri yürütür.

Müşteriler, teslimat ve fatura işlemlerinin doğru şekilde tamamlanabilmesi için paylaştıkları bilgilerin doğru ve güncel olmasına dikkat etmelidir.

Kişisel bilgilerinizin eksik veya hatalı olması hâlinde info@makinalemi.com adresinden bizimle iletişime geçerek güncelleme talebinde bulunabilirsiniz.

11. Çerezler ve İnternet Sitesi Kullanımı

Makina Alemi internet sitesinde, e-ticaret hizmetlerinin sunulabilmesi ve internet sitesinin teknik işlevlerinin yerine getirilebilmesi kapsamında çerezler kullanılabilir.

Çerezler; oturum yönetimi, sepet işlemlerinin sürdürülmesi, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve internet sitesinin güvenliğinin sağlanması gibi amaçlarla kullanılabilmektedir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması hâlinde ilgili mevzuat kapsamında gerekli bilgilendirme ve açık rıza süreçleri uygulanır.

Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarları üzerinden çerezlere ilişkin tercihlerini yönetebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesindeki belirli işlevlerin düzgün çalışmasını engelleyebilir.

12. Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hâle Getirilmesi

KVKK'nın 7. maddesi uyarınca kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması durumunda, ilgili kişisel veriler resen veya veri sahibinin talebi üzerine mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verilerin silinmesine ilişkin talepler, ilgili mevzuatta öngörülen saklama yükümlülükleri dikkate alınarak değerlendirilir.

Yasal olarak saklanması zorunlu olan kayıtlar, ilgili saklama süresi tamamlanmadan silinmeyebilir. Böyle bir durumda ilgili kişiye gerekli açıklama yapılır.

13. KVKK Kapsamında Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahipleri, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklarını kullanabilir:

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme.
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
7. Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi kapsamında gerçekleştirilen işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

14. KVKK Başvuru ve İletişim Bilgileri

Kişisel veri sahipleri, KVKK kapsamındaki taleplerini aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla veri sorumlusuna iletebilir.

Veri Sorumlusu: Ömer Faruk Turgut – Turgut Makina (Makina Alemi)

Adres: Sıratut Mahallesi, Erdem Caddesi, No: 27/A, Merkez/Adıyaman

E-posta: info@makinalemi.com

Telefon: +90 543 538 69 42

İnternet Sitesi: www.makinalemi.com

Başvurular, 6698 sayılı KVKK'nın 13. maddesi ve Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında öngörülen yöntemlerle yapılmalıdır.

Başvuruda ilgili kişinin kimliğinin doğrulanmasına ve talebin değerlendirilmesine imkân sağlayacak bilgilere yer verilmesi gerekmektedir.

E-posta yoluyla yapılacak başvurularda, mevzuatın aradığı kimlik doğrulama ve başvuru yöntemi şartlarının karşılanması gerekir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

İşlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler uygulanabilir.

15. Kişisel Veriler Politikası'nın Güncellenmesi

Makina Alemi, yürürlükteki mevzuatta meydana gelen değişiklikler veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde yapılacak güncellemeler doğrultusunda işbu Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni'ni değiştirebilir.

Güncellenen metin www.makinalemi.com internet sitesinde yayımlanır.

Veri işleme amaçlarında değişiklik olması hâlinde ilgili kişiler, mevzuatın gerektirdiği şekilde ayrıca bilgilendirilir.

Veri Sorumlusu: Ömer Faruk Turgut – Turgut Makina

Marka: Makina Alemi

İnternet Sitesi: www.makinalemi.com

Son Güncelleme: 13.10.2026